bg9 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap ahli. Dasar ini menerangkan dengan jelas apakah maklumat yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan dan langkah-langkah yang kami ambil untuk memastikan keselamatannya.
Enam cara bg9 memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung dan berada dalam kawalan anda sepenuhnya.
Setiap bit data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan bg9 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — tahap yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia. Tiada pihak ketiga yang boleh memintas atau membaca maklumat anda.
bg9 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda hanya milik anda.
bg9 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk penyediaan perkhidmatan. Kami tidak menyimpan maklumat yang tidak relevan dan secara aktif memadam data yang sudah tidak diperlukan mengikut dasar pengekalan data kami.
Sebagai ahli bg9, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau memohon pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan sokongan kami sedia membantu proses ini dengan cepat.
Proses KYC bg9 dijalankan melalui saluran yang selamat dan dienkripsi. Dokumen identiti yang dihantar disimpan dalam persekitaran yang dilindungi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa sahaja.
bg9 percaya bahawa transparensi adalah asas kepercayaan. Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang mudah difahami — bukan penuh dengan jargon undang-undang — supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan data anda.
bg9 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada anda.
Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir, jantina dan kewarganegaraan yang dikumpul semasa pendaftaran dan proses KYC.
Alamat e-mel, nombor telefon bimbit dan alamat tempat tinggal yang digunakan untuk komunikasi akaun dan pengesahan keselamatan.
Butiran akaun bank atau e-dompet yang berdaftar atas nama anda untuk memproses deposit dan pengeluaran dengan selamat.
Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar dan data sesi yang digunakan untuk keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan.
Rekod permainan, sejarah pertaruhan, kemenangan dan kekalahan serta penggunaan bonus — digunakan untuk pengurusan akaun dan pematuhan regulatori.
Kuki sesi, pilihan bahasa, tetapan paparan dan data analitik tanpa nama yang membantu kami mempertingkatkan pengalaman anda di platform bg9.
Data anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan disimpan di pelayan selamat yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.
Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan amalan privasi bg9 dan terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web bg9.im dan aplikasi berkaitan. Dengan menggunakan platform bg9, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang diterangkan dalam dasar ini.
bg9 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara — secara langsung apabila anda berinteraksi dengan platform kami, secara automatik semasa anda melayari laman web kami, dan kadangkala melalui sumber pihak ketiga yang dipercayai untuk tujuan pengesahan identiti.
Apabila anda mendaftar akaun bg9, anda dikehendaki memberikan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon bimbit, tarikh lahir dan kata laluan. Semasa proses pengesahan KYC, anda perlu menghantar salinan dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan Malaysia, pasport atau lesen memandu. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun anda.
Selain itu, apabila anda melakukan deposit atau memohon pengeluaran, bg9 mengumpul butiran akaun bank atau e-dompet anda. Ini termasuk nama bank, nombor akaun dan nama pemilik akaun. bg9 tidak menyimpan butiran kad kredit atau debit — sebarang transaksi kad diproses terus oleh pemproses pembayaran yang diperakui dan bersepadu dengan sistem kami.
Seperti kebanyakan platform dalam talian, bg9 secara automatik mengumpul maklumat teknikal tertentu apabila anda menggunakan perkhidmatan kami. Ini termasuk alamat IP anda, jenis dan versi pelayar, sistem operasi peranti, masa dan tempoh lawatan, halaman yang dilawati dan pautan yang diklik. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan.
bg9 menggunakan maklumat yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.
bg9 tidak menggunakan data peribadi anda untuk pengiklanan pihak ketiga atau menjualnya kepada mana-mana syarikat pemasaran. Sebarang komunikasi promosi daripada bg9 adalah berkaitan perkhidmatan bg9 semata-mata.
bg9 mengambil pendekatan yang ketat terhadap perkongsian data. Kami hanya berkongsi maklumat anda dalam keadaan yang terhad dan sah sahaja. Berikut adalah senarai lengkap pihak yang mungkin menerima data anda dan alasan yang munasabah untuk perkongsian tersebut.
bg9 bekerja dengan rakan kongsi teknikal yang dipilih dengan teliti untuk menyediakan sebahagian perkhidmatan kami — termasuk pemprosesan pembayaran, pengesahan identiti, perkhidmatan awan dan analitik. Semua pembekal perkhidmatan ini terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan oleh bg9 sahaja.
bg9 mungkin perlu mendedahkan maklumat anda kepada pihak berkuasa kerajaan atau badan penguatkuasaan undang-undang sekiranya diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai, perintah mahkamah atau siasatan rasmi. bg9 akan memberitahu anda tentang sebarang pendedahan sedemikian sekiranya dibenarkan berbuat demikian oleh undang-undang.
Dalam kes-kes tertentu yang melibatkan penipuan, penyalahgunaan platform atau pelanggaran Terma dan Syarat yang serius, bg9 mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pihak-pihak yang berkaitan untuk tujuan siasatan dan tindakan undang-undang. Perkongsian ini sentiasa dilakukan secara bertanggungjawab dan setakat yang perlu sahaja.
bg9 tidak pernah berkongsi data peribadi anda dengan syarikat pemasaran, pengiklan pihak ketiga atau mana-mana entiti yang tidak disebutkan dalam dasar ini. Jika anda menerima komunikasi yang mendakwa daripada bg9 tetapi meminta maklumat sensitif melalui saluran luar, ia mungkin percubaan penipuan — hubungi sokongan bg9 segera.
Melindungi data peribadi ahli adalah keutamaan tertinggi bg9. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat daripada akses, pengubahan atau pendedahan yang tidak dibenarkan.
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan bg9 dilindungi oleh penyulitan SSL/TLS 256-bit. Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk kata laluan dan butiran kewangan, disulitkan menggunakan algoritma penyulitan yang kuat dan tidak boleh dibaca walaupun oleh kakitangan bg9 biasa.
Akses kepada data peribadi ahli dalam sistem bg9 adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas kerja mereka sahaja. Semua kakitangan menjalani semakan latar belakang yang teliti dan latihan kesedaran keselamatan secara berkala. Setiap akses ke data sensitif direkodkan dan diaudit secara berkala.
Sistem bg9 dipantau 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan pencerobohan. Pasukan keselamatan kami bertindak balas dengan cepat terhadap sebarang ancaman yang dikenal pasti untuk melindungi data dan aset semua ahli.
Walaupun bg9 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Anda juga memainkan peranan penting — pastikan kata laluan anda kuat, unik dan tidak dikongsi kepada sesiapa.
Sebagai ahli bg9, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi yang kami pegang. bg9 komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini dalam masa yang munasabah.
| Hak Anda | Penerangan | Cara Menggunakan Hak Ini |
|---|---|---|
| Hak Akses | Meminta salinan semua data peribadi yang bg9 simpan tentang anda. | Hubungi sokongan bg9 melalui live chat atau e-mel. |
| Hak Pembetulan | Membetulkan mana-mana maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam akaun anda. | Log masuk ke akaun anda dan kemaskini di bahagian profil, atau hubungi sokongan. |
| Hak Pemadaman | Memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang bg9. | Hubungi sokongan bg9 secara bertulis dengan menyatakan permintaan anda. |
| Hak Pembatasan | Memohon agar pemprosesan data anda dihadkan dalam keadaan tertentu. | Hubungi pasukan sokongan bg9 untuk perbincangan lanjut. |
| Hak Mudah Alih | Menerima data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain. | Kemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan bg9. |
bg9 akan memproses semua permintaan berkaitan hak privasi dalam tempoh 30 hari bekerja. Bagi permintaan yang kompleks atau melibatkan jumlah data yang besar, kami akan memaklumkan anda tentang keperluan masa tambahan jika ada.
bg9 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mempertingkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform bg9, terutamanya bagi kuki yang berkaitan dengan keselamatan log masuk dan pengesahan sesi.
bg9 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Apabila anda menutup akaun, kami akan memadam atau menganonimkan data peribadi anda dalam tempoh yang munasabah, tertakluk kepada pengecualian berikut:
Selepas tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianomimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.
bg9 mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kali kami membuat perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi yang jelas di platform bg9 sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh perubahan terkini dibuat. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara bg9 melindungi privasi anda.
Versi semasa Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Penggunaan berterusan platform bg9 selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara bg9 menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran-saluran berikut:
Pasukan privasi bg9 akan berusaha menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 3 hari bekerja. Bagi permintaan rasmi berkaitan hak data, kami memerlukan sehingga 30 hari bekerja untuk memproses dan memenuhi permintaan anda sepenuhnya.
Untuk maklumat lanjut tentang hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform bg9, sila baca juga Terma dan Syarat kami yang lengkap.